代运指南

马来西亚空运中国集货集运代运转运服务流程：
感谢你选择我们为你提供集货、集运服务，请查看以下代运转运流程，使我们合作更顺利。在你享受便宜的服务费跟空运费的同时，也希望你能按以下流程操作，避免产生不愉快的交易纠纷，也请你仔细耐心阅读以下的文字：

代收货客户专用订单操作指南条款：

请在淘宝网收货地址设置为我们中国仓库的地址：
收件地址：广东省广州市天河区车陂西路198号A1-B2（缺货请旺旺联系，不要打电话）
收件人：陈庆华+会员编号（跟客服索取）
电话：020-82327257 13902215680
邮编：510000
注意，马来西亚客户在其它供应商下订单的时候请留下缺货联系方法，缺货叫他们用旺旺或QQ或MSN联系，不要打我们的电话，谢谢。
支持中国国内所有快递，星期一至星期日都有人签收包裹

一、请先查询包裹是否全部已经由我们签收（签收人我们统一写陈庆华的，如果有其它名字可提前跟我们核实），如果全部已经签收或者在派送中，也可以开始下订单了。　（中国包裹查询页面，点击上方的物流中心，请收藏,很方便） （点击查看如何确定包裹是否由我们签收）
二、查到我们都签收了，就可以下订单了。（点击查看如何下代运订单）
订单备注/留言把你要发的包裹的快递单号，快递名称，物品名称，数量，还有申报单价（USD）列出，我们做运输发票的时候会按照你所写的填写，如果你没有注明，即时默认交由我们公司填写，我们不对所写的申报价值写高或写低承担任何责任。
例如：1.圆通快递 2343432423 衣服18件
2.申通快递 380808008 包包3个.........
衣服总数20件x2USD/件，包包5个X3USD 总申报价值：55USD
关于包裹的物品数量，我们一般是按照你写的数量，如果你没有写清楚我们做运输发票也只是随便估计，不承担清点包裹物品准确数量的责任，如果你要清点包裹里的物品数量，请在我们签收前告诉我们包裹号，还有物品数量，我们可以帮你清点后再签收，（我们会适当收取一定的人工费），如果没有告诉我们签收后说收到包裹后说数量少了我们不承担任何责任。

注意事项：
1、一般申报价值在60USD以上会容易中税，所以申报价值尽可能在60USD以内。
2、万一出现丢件等问题，根据《华沙公约》有关规定理赔,按照包裹单上的申报价值赔偿，快递公司包裹最高赔偿额不超过100美元/票，也就是说你写的申报价值超过了100USD，快递公司也只是最多赔偿100USD/票。

三、提交订单，请记住订单号，告诉我们订单号，我们就会按照你所提供的包裹号码找出你的包裹，称重，算出运费，然后你给我们转账，一般当天就可以发出你的包裹。告诉我们订单后请不要催促哦，从找包裹，到打包称重需要时间，而且如果有大量包裹要处理，可能需要的时间更长哦，请耐心等待，我们处理好就会通知你的了。你发给我们的订单后，我们仓库就要实实在在的在忙碌了，可能你坐在电脑旁边是想象不到的。
如实物轻,体积大的货物 则按体积重量计算
计算公式：（长×宽×高）cm/6000=体积重量（KG）

运费最后的结算是以快递公司面单上的重量为准，如果是我们算少了，请你再补给我们，如果你收到货物看到实际重量我们收多了，也请你找我们，我们会退还多收款项。

敏感物品，价格另计。什么是敏感品？
注：敏感物品贵重物品运输有风险，如被扣关，丢失，损坏，快递公司是不负责任的哦，请客户自行决定。

拒收物品：

易燃易爆、腐蚀品、鲜活物品、军火物品、毒品等国际航空运输协会（IATA）限制的物品

四、物流追踪。
五、签收包裹。请先看好箱子外包装有没有破损，如发现破损，请勿签收，联系我们找快递公司解决问题，签收后快递公司是不会承担任何责任的。另外最好自己准备称重的称，称一下，核对一下包裹上快递单的重量看是否一致，如果相差较大，先拍照证明，看能否叫派件员先拆开包裹，看有没有少物品。如果有少物品请联系我们找快递公司解决。六、其它：运费报价不包括目的地的关税、偏远地区附加费、仓储费、更改地址费、 罚款以及其它不可预知的费用，如发生这些费用，请收货人自行支付，如果收货人拒付，将转为发货人支付。
注意：包裹超过3个月没人认领的，我们仓库有权处理，不再承担保管责任。
温馨提示：为避免交易纠纷，请按以上条款操作，提交订单表明接受本公司的以上约定。